ＪＡこうか

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よくある質問

貯金（ＪＡバンク）

キャッシュカード・通帳・証書・印鑑を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか？
1.キャッシュカード・通帳・証書・印鑑の場合

平日の営業時間中（8:30～17:00）は、お取引先の支所までご連絡ください。営業時間外・夜間・休日の場合は、ＪＡバンク盗難・紛失受付センターへご連絡ください。

  受付時間 連絡先電話番号
滋賀県ＪＡキャッシュ
サービスセンター

専用フリーダイヤル		 24時間 0120-016-663

※「ＪＡバンクキャッシュカード紛失共同受付センター」が対応いたします。

2.ＪＡカード（クレジット機能付）の場合

ＪＡカードの盗難・紛失の場合は、下記コールセンターへ連絡してください。

  受付時間 連絡先電話番号
ニコス盗難・紛失受付センター 24時間 0120-159-674イゴクロウナシ

※キャッシュカード一体型のＪＡカードの盗難・紛失の場合は、上記1.2の両方へ連絡してください。

お願い

盗難にあわれた場合は、電話でのご連絡とともに、警察への届出もお願いいたします。

※キャッシュカード・通帳・証書・印鑑が不正に使用されないよう、ただちに手続きを行います。その後、再発行、改印の手続きを行いますので、早めにお届け印等をご持参のうえ、お取引先の支所にご来店ください。

ご来店時にお持ちいただくもの
  • キャッシュカードをなくした場合
    • お届け印＋通帳＋本人確認書類（※）
  • 通帳をなくした場合
    • お届け印＋本人確認書類（※）
  • 証書をなくした場合
    • お届け印＋本人確認書類（※）
  • 印鑑をなくした場合
    • 今後ご使用になる印鑑＋通帳または証書＋本人確認書類（※）

（※）本人確認書類

入出金手数料が無料で利用可能なATMはありますか？

　ＪＡバンクのキャッシュカードは、全国のＪＡバンクATMでお預入れ・お引き出し・残高照会のいずれも手数料無料でご利用いただけます。口座の開設やATMに関するお問い合わせは最寄りのＪＡこうか支所窓口へどうぞ！

  • ＪＡバンクＡＴＭ
  • セブン銀行ATM
  • イーネットATM　ローソンATM
  • ※残高照会は終日無料です
  • ※ご利用時間はATMにより異なります
  • ※無料ご利用時間帯以外のご利用には所定の手数料が必要となります
  • ※コンビニエンスストアのＡＴＭご利用には、所定の手数料が必要となります。（優遇プログラムサービス）

保障（ＪＡ共済）

自動車事故が起こった場合は、どこに連絡すればいいですか？

平日の営業時間中（9:00～17:00）は、お客様の契約されたＪＡこうかの支所もしくは共済課までご連絡ください。営業時間外・夜間・休日の場合は、ＪＡ共済事故受付センターへご連絡ください。

営業時間内の場合
（平日9:00～17:00）		 お客様の契約された支所（店舗案内へ）もしくは共済課（tel:0748-62-1063）へ
営業時間外・休日・夜間の場合 ＪＡ共済事故受付センターへ
0120-258-931ジコハクミアイ
レッカー移動や故障時の
応急対応が必要な時には		 24時間・365日、フリーダイヤルでレッカー・ロードサービスの受付・手配やアドバイスを実施しています。
0120-063-931 レッカーロードサービスはクミアイ

「くるま」に関するお手続きはこちら

火災や落雷などで共済金を請求したい場合は、どこに連絡すればいいですか？

ＪＡの建物更生共済・火災共済に加入されている方で、共済金の請求をする場合は、お客様の契約された支所（店舗案内へ）までご連絡ください。

「いえ」に関するお手続きはこちら

入院などで共済金を請求したい場合は、どこに連絡すればいいですか？

ＪＡの生命共済に加入されている方で、入院や手術などで共済金の請求をする場合は、お客様の契約された支所（店舗案内へ）までご連絡ください。

「ひと」に関するお手続きはこちら

葬祭

葬儀の相談は、どこに連絡すればいいですか？

ＪＡこうか　やすらぎ課では、 組合員の皆様に安心してご利用いただける、心のこもったご葬儀をおこなっています。

ＪＡこうか　やすらぎ課
(休日・夜間は担当者に転送されます)
TEL 0748-63-7300

組合員

組合員にならないとＪＡは利用できないのですか？

　組合員以外の方でもＪＡをご利用いただけます。ただし、ご利用いただく事業によっては、組合員の特典などを受けられない場合があります。

組合員になるメリットはなんですか？

　ＪＡの事業は、どなたでもご利用いただけますが、組合員に加入することでＪＡならではの特典を受けることができます。

ＪＡ広報紙「こうか」

　毎月、地域の情報が満載のＪＡの広報紙「こうか」を配布し、お得なキャンペーン情報などをお知らせいたします。

甲賀のゆめ丸ポイント

　ＪＡ事業の利用でポイントが貯まる甲賀のゆめ丸ポイントカード会員に加入いただいている場合、2倍の組合員優遇ポイントの付与を受けることができます。

貯金やローンの金利優遇

　キャンペーン期間中のお取引を対象として、貯金の金利上乗せや各種ローンの金利引下げがあり、大変お得です。

出資配当金

　出資金には株式と同様に、当ＪＡの業績に応じて年1回、配当金が支払われることがあります。したがって、業績によっては配当の割合が変動するとともに、配当がない場合もあります。

配当実績
令和3年 1.0％
令和2年 1.0％
令和元年 1.0％
平成30年 1.0％
正組合員と准組合員の違いは何ですか？

　正組合員は農業者や農業に従事する方、農業を営む法人です。農業者ではないものの、ＪＡの事業を利用したいという方が准組合員です。ＪＡ事業をご利用いただくうえでは、正組合員も准組合員も同様にＪＡ事業をご利用いただけますが、准組合員にはＪＡの運営にかかる議決権などがありません。

出資金は何に使われるのですか？

　出資金は、ＪＡの運営と事業活動のために大切に使わせていただきます。出資金は組合から脱退する場合に返還しますが、貯金と違って、元本が保証されているわけではありません。

女性部活動

ＪＡこうか女性部に入部したいのですが、どうしたらよいですか？

　お近くのＪＡこうかの支所窓口、またはくらしの活動課（事務所:本所2階）にて、ＪＡこうか女性部部員募集チラシ「輪・和・話」をご確認いただき、「ＪＡこうか女性部申込書」に必要事項をご記入のうえ、女性部会費・倶楽部会費・活動費とともに支所窓口またはＪＡこうかくらしの活動課にてお申し込みください（ＪＡこうか女性部部員募集チラシ「輪・和・話」はこちらからもご確認いただけます）。

ＪＡこうか女性部会費 無料
倶楽部会費 1倶楽部あたり年間300円
活動費 倶楽部により異なりますので、ＪＡこうか女性部部員募集チラシ「輪・和・話」をご覧ください。
ＪＡこうかの組合員ではありませんが、ＪＡこうか女性部に入部できますか？

　甲賀市・湖南市にお住いの女性であれば、どなたでも入部いただけます。

ＪＡこうか女性部に入会するには、目的別倶楽部活動やオリジナルグループ活動に必ず入らなければいけませんか？

　倶楽部やグループに入らなくても、ＪＡこうか女性部に入部するだけで、全体活動に参加いただけます。活動内容は、ＪＡこうか女性部部員募集チラシ「輪・和・話」をご確認ください。

直売所

花野果市の営業時間、定休日はいつですか？

　店舗により営業時間や定休日が異なります。また、定休日以外にも臨時休業させていただく場合がありますので、詳しくはイベントカレンダーをご覧ください。

  営業時間 定休日
花野果市水口店
イベントカレンダーはこちら		 9:00～18:00 年始
花野果市石部店
イベントカレンダーはこちら		 9:30～17:00 土曜日、日曜日、祝日、年末年始
花野果市貴生川店 9:30～17:00 土曜日、日曜日、祝日、年末年始
ここぴあ（指定管理施設）
イベントカレンダーはこちら		 9:00～18:00 年始
農のすすめ
栽培情報や旬のレシピ、
直売所情報など
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