よくある質問FAQ

JAバンクについて

キャッシュカード・通帳・証書・印鑑を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

不正に使用されないよう、ただちに手続きを行います。
至急、お取引先の支所またはコールセンターへご連絡ください。
また、盗難にあわれた場合は、警察への届出もお願いいたします。

入出金手数料が無料で利用可能なATMはありますか?

JAバンクのキャッシュカードは、全国のJAバンクATMでお預入れ・お引き出し・残高照会のいずれも手数料無料でご利用いただけます。

JA共済について

自動車事故が起こった場合は、どこに連絡すればいいですか?

JA共済事故受付センターへご連絡ください。
もしくは、ご契約された支所または共済課までご連絡ください。

火災や自然災害などで共済金を請求したい場合は、どこに連絡すればいいですか?

JAの建物更生共済・火災共済に加入されている方で、共済金の請求をする場合は、お客様の契約された支所(営業時間 平日9:00~17:00)までご連絡ください。

入院などで共済金を請求したい場合は、どこに連絡すればいいですか?

JAの生命共済に加入されている方で、入院や手術などで共済金の請求をする場合は、お客様の契約された支所(営業時間 平日9:00~17:00)までご連絡ください。また令和7年10月からWEBマイページでも一部のご契約についてはお手続きが可能です。

組合員について

組合員にならないとJAは利用できないのですか?

組合員以外の方でもJAをご利用いただけます。ただし、ご利用いただく事業によっては、組合員の特典などを受けられない場合があります。

正組合員と准組合員の違いは何ですか?

正組合員は農業者や農業に従事する方、農業を営む法人です。農業者ではないものの、JAの事業を利用したいという方が准組合員です。
JA事業をご利用いただくうえでは、正組合員も准組合員も同様にJA事業をご利用いただけますが、准組合員にはJAの運営にかかる議決権などがありません。

出資金は何に使われるのですか?

出資金は、JAの運営と事業活動のために大切に使わせていただきます。事業内容の詳細については、ディスクロージャーをご覧ください。出資金は組合から脱退する場合に返還しますが、貯金と違って、元本が保証されているわけではありません。

ディスクロージャー(経営資料)

女性部活動について

JAこうかの組合員ではありませんが、JAこうか女性部に加入できますか?

甲賀市・湖南市にお住いの女性であれば、どなたでも入部いただけます。

JAこうか女性部に入会するには、倶楽部に必ず入らなければいけませんか?

倶楽部に入らなくても、JAこうか女性部に加入するだけで、全体活動に参加いただけます。活動内容は、JAこうか女性部員募集チラシ「輪・和・話」をご確認ください。

活動期間はいつからいつまでですか?

4月1日から翌年3月31日までの12か月間です。

倶楽部に入らなくても活動に参加できますか?

女性部へ加入いただいた方は、倶楽部に入部しなくても全体活動に参加いただけます。

倶楽部だけに入部することはできますか?

各倶楽部への入部には、女性部への加入が必要です。倶楽部のみの入部はできません。

日程や内容が変更になることはありますか?

諸事情により、日程・行き先・募集定員などを変更する場合があります。

倶楽部会費の返金はできますか?

倶楽部会費は年会費とし、4月1日以降に退部された場合は返金できません。

倶楽部の受講料や材料費はどこへ支払いますか?

それぞれの倶楽部講師へ直接お支払いください。

倶楽部は必ず開催されますか?

最少募集人数に達しない場合、開講しない倶楽部もありますので、あらかじめご了承ください。

倶楽部への途中入部は可能ですか?

講師と相談のうえ判断させていただきます。

倶楽部の年間活動日はどのように知らせてもらえますか?

倶楽部員の方へ年間日程表を送らせていただきます。

倶楽部内での勧誘や販売はできますか?

倶楽部の運営に関係のない営業行為はお断りします。

直売所について

花野果市・ここぴあの営業時間、定休日はいつですか?

店舗により営業時間や定休日が異なります。また、定休日以外にも臨時休業させていただく場合がありますので、詳しくは店舗詳細をご覧ください。